Vroeger had ik een heilig respect voor consultants. Niet vanwege de maatpakken of lease auto’s  – gelukkig is dat verleden tijd – maar omdat ze de wijsheid in pacht leken te hebben. Het overtuigende model waar geen speld tussen te krijgen was.  De gestructureerde methode die elk probleem hanteerbaar leek te maken. Een imponerend procesontwerp […] lees meer